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Importante: Para reservar as suas excursões devem pagar 50 € de depósito, pelo menos, três dias antes do término da primeira excursão.

Informações e reservas das excursões privada exclusiva

Por e-mail
Diretora comercial  de viagens:

Sonia Guzelis

E-mailsonia@viaurbis.com

O máximo de resposta às suas solicitações e demandas por 24 horas

FORMAS DE PAGAMENTO
Qualquer pagamento dos serviços reservados deve ser feito antes de sua chegada na Turquia, de qualquer uma das seguintes maneiras:


a) Por transferência bancária e enviar via fax ou e-mail para o nosso escritório uma cópia do recibo bancário.




b) Por cartão de crédito: você receberá um formulário de e-mail que irá detalhar os serviços contratados, bem como algumas caixas que irá preencher os seus dados pessoais e informações de sua conta bancária. Ao terminá-lo será necessário enviar por fax para: +90


c) Por cheque, você está convidado a enviá-lo pelo correio (utilizando qualquer empresa de transporte expresso de encomendas e de correio) e informar-nos antes da sua chegada, na Turquia, o número de referência do envio de email através do email:

BILHETES
As facturas relativas aos serviços contratados serão enviados ao longo da semana, após a conclusão dos serviços.

Comprovante de curso
Serviços contratados através da nossa agência de viagem deve ser totalmente especificado no "voucher" de viagem (transporte do aeroporto, o transporte privado na cidade de excursões privadas, hotel em Istambul, circuitos, passeios privados com guia acompanhante e outros serviços da empresa).

RECLAMAÇÕES
É claro que nós garantimos um serviço superior, amigável e exclusiva, mas se os nossos clientes desejam reclamar em relação aos serviços contratados para a nossa agência de viagens, devem comunicar imediatamente qualquer acidente, incidente ou alegação de uma resolução rápida e reparação. Tenha em mente que você tem um serviço de atendimento 24 horas para qualquer pedido de informação ou reclamação, se houver. Se você ainda indicou o cliente não ficar satisfeito com os serviços prestados, você deve enviar um relatório detalhado com os seus dados pessoais e as razões da denúncia, logo que possível será atendido por nossa viagem.

CONDIÇÕES
As taxas para os nossos serviços contratados não incluem as despesas que não são especificamente incluídos. Se por motivos imprevistos, para visitar alguns lugares estão fechados, esta visita será substituída por outra.
O preço das viagens devem ser pagas antes da partida. Se TOURQUIA foi forçada a suspender cerca de saída, por razões além do nosso controle, ou por causa de um número insuficiente de viajantes esperados, os nossos clientes apenas terão direito ao reembolso das quantias pagas.

Como a indústria do turismo profissionais experientes oferecem-lhe a oportunidade de desfrutar do turismo exclusiva em Istambul, oferecendo experiências exclusivas para os amantes do luxo e do hedonismo, com gourmets propostas descobrir Istambul. Esperamos poder prestar nossos serviços exclusivos e atento não irá se decepcionar.

Descobra Istambul e Turquia, experimente a fusão de espaços incomuns com degustações ousadas, a história com a música, a natureza com o glamour ... Um mundo de novas sensações.

Além dos passeios e viagens pré-estabelecidas você pode solicitar viagens exclusivas desenvolvidas especialmente para você por um de nossos consultores.

 

Se preferir, você também pode preencher o formulário eletrônico TOURQUIA onde pode escolher nossos passeios privados e aqueles que criam todas as conveniências modernas para tornar sua estadia em Istambul e na Turquia uma estadia "na medida" de sua expectativa.